谈SP战略规划(十三)KPI正在杀死你的未来:警惕企业“收缩螺旋”陷阱

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昨天文章以著名企业基恩士的战略规划为例,讲了BLM最关键一招:真正“洞察”才是硬道理。详见文章《毛利率80%的秘密武器:——BLM最关键一招:真正“洞察”才是硬道理》
《创新跃迁》这本书揭示了一个企业的“成功悖论”:“管理者和组织都会面临一个悖论,即为了取得短期成功而必须采取的行动,往往会催生导致长期失败的条件。在各级管理者的短期趋利下,尤其是短期KPI的压力下,企业会形成动态保守主义的倾向,即主动地趋于保持现状。
我曾经问过许多企业掌舵人:"贵公司的核心战略是什么?"出乎意料的是,多数老板会突然怔住,陷入长久的沉默,最后迟疑地回答:"我们计划三年内实现XX亿营收。"

当看到我略显困惑的神情时,他们自己也意识到这种回答的局限性,往往带着自嘲补充道:"这恐怕算不上真正的战略吧?"这时我会肯定地点头:"您说得对,这仅仅是业绩目标。战略与目标绝不能混为一谈——目标指向终点,而战略描绘的是通往终点的完整路线图。"
经过这番对话,有些老板会尝试修正:"我们要成为行业最具竞争力的企业"或"我们要做到细分领域第一名"。我则会温和地指出:"这是鼓舞人心的口号,就像我们儿时立志'做共产主义接班人'。但口号再响亮,终究不是可落地的战略方案。真正的战略需要回答三个核心问题:我们在何处竞争?如何建立差异化优势?需要构建哪些关键能力?"
这种现象折射出许多企业管理者的通病:在日复一日的运营事务中疲于奔命,却忽略了企业发展的根本命题——我们的终极方向在哪里?通向目标的路径是什么?如何在动态竞争中持续创造价值?当管理者被眼前的销售指标淹没时,战略思维便成了最先被牺牲的奢侈品。
最近重读毛泽东35岁撰写的《中国的红色政权为什么能够存在?》,这篇雄文堪称战略规划的典范。
它不仅勾勒革命远景,更立足现实困境:深入分析红色政权的社会基础,精准指出"生存空间被挤压"的核心症结,继而提出"农村包围城市"的破局路径。更令人惊叹的是,他同步规划了能力建设方案——在军阀割据的"三不管"地带建立根据地,通过武装斗争积蓄力量。这揭示出战略与能力圈的辩证关系:清晰战略会牵引能力圈定向进化(如华为从交换机向5G的跃迁);而缺乏战略指引时,能力发展将陷入随机试错的困境(如盲目多元化的企业集团)。

发展是硬道理。企业发展的铁律是:停滞等于衰亡。可怕的是,在短期KPI压力下,管理层往往滋生保守主义——主动维持现状,回避战略扩张。这种思维导致双重恶果:别说吸引外部人才,自己人才因缺乏成长空间而流失,形成:能者走,庸者上,废者留。新兴业务因资源不足而萎缩。最终企业陷入"收缩螺旋":市场版图持续缩小,创新活力逐渐枯竭,组织彻底沦为画地为牢的收敛型组织。逐渐被市场边缘化。而被边缘化到被淘汰也就一步之遥。
英雄是上甘岭上打出来的,也是被激发出来的。真正的英雄气概诞生于上甘岭式的攻坚战场,在挑战极限时被激发,更在广阔舞台上历练成型。当组织提供的舞台狭小如蜗牛壳,舞台逼仄,蜗牛壳里办“道场”,道士们岂能大展法术?何谈吸引顶尖人才共舞?华为"让听得见炮声的人指挥炮火"的理念,正是打破舞台局限的典范。
因此,持续扩张成为组织的核心使命:既要深耕现有客户需求,更要前瞻创造未来需求。这不仅是实现愿景的必由之路,更是组织保持生命力的根本法则。任正非将华为定义为"方向大致正确,组织充满活力",其深意正在于此。
华为轮值董事长徐直军曾揭秘拓展企业业务的逻辑:"表面看是为解决十几万人的发展空间,本质上是在通信市场饱和前,主动开辟新战场。"2011年那次战略转型,既包含"云计算市场将爆发"的前瞻判断,更有"将运营商业务能力平移至政企市场"的精准设计。

可见生存空间既要靠浴血奋战夺取(如华为早期农村市场的"用空间换时间"),更需系统规划开辟(如建立海思半导体应对技术封锁)。
企业扩张绝非盲目冲锋,而是基于产业洞察的战略抉择——就像红军选择在敌人薄弱环节建立根据地。
华为的扩张之路具有双重启示:表层是化解生存压力的解决方案(人员安置),内核则是能力建设的战略应答(从通信设备到5G生态)。

缺乏战略指引的扩张如同蒙眼狂奔(如某些造车新势力的溃败),没有扩张魄力的经营则是自断经脉(如曾经手机辣子鸡中兴,酷派,联想,魅族)。唯有让能力建设与战略目标形成齿轮咬合般的动态匹配,企业才能在产业变革中化被动为主动,最终实现愿景高度与生存质量的统一——这恰是毛泽东"革命波浪式发展"理论在商界的完美映照。
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