中小企业如何“做正确的事”和“正确的做事”

中小企业如何“做正确的事”和“正确的做事”

日期: 2019-12-12

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企业发展,战略先行,所以对于一个企业来讲,战略非常重要。 

但有人说,我们是中小企业,不需要战略。是这样吗?

战略是什么呢?

简单来讲,战略就是设立远景目标并对实现目标的轨迹进行的总体性、指导性谋划,属宏观管理范畴,具有指导性、全局性、长远性、竞争性、系统性、风险性六大主要特征。

不仅是小企业,即使是小到个人,要想成功,也需要战略目标。有清晰精确地目标是成功的前提条件。

哈佛大学曾做过一个调查:

27%的人没有目标;60%的人目标模糊;10%的人有着清晰但比较短期的目标;其余3%的人有着清晰而长远的目标。25年后,3%的人,几乎都成为社会各界的成功人士;10%的人,大都生活在社会的中上层;60%的人,都生活在社会的中下层;剩下27%的人,在抱怨他人,抱怨社会,也抱怨自己。

如果你说你只想存活,不想发展,那么,个人或许可以谋生,但作为企业,要么是发展,要么是倒闭,没有中间状态。

市场竞争是残酷的,你不发展,别人要发展,别人就要吃掉你,蛋糕就那么大,那么多人在抢而这个蛋糕,你站在那儿不动,还能轮到你吗?

无论是大企业还是小企业,都得遵循这个原则,否则企业就不会生存发展。所以,企业不论大小,都需要战略。

企业战略具有全局性、系统性等的特征,远景目标是战略的第一步,但却不是全部,战略还包括规划和实施。战略是整体长期的目标和谋略的组合,企业远景、使命、命题等的全局规划和方针谋略及定位。战略的核心问题是方向的确定和整体方针和谋略的选择。

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中小企业战略的误区

很多中小企业,在战略规划上常常表现为“有战无略”。

这一方面是由于好多企业创办人忙于应酬拉关系和营销,不能好好的静下心来思考长期性和全局性的问题;但更多的原因却出在对战略管理的认识不够或错误认知,存在着的误区。

现在,企业经常把战术策略当成了战略,就是把短期性怎么做当成战略了,把具体的操作步骤、流程当作了战略,将怎么组织人、怎么组织钱、怎么运作市场作为企业的战略。这么做,实际上意味着企业没有战略,而是直接到了策略层面。

战略是做正确的事,战术是正确的做事,战略应当是方向性、全局性、整体性的方针谋略。战略作为一个整体,所解决的就是企业经营中所遇到的最根本的方向正确、措施得当、运作高效的有机结合问题。

运作战略,就是目标+策略+执行,在这三步中,要解决好“干什么、怎么干,必须干”的问题。

我曾经跟很多老板谈过战略的问题:我说你的企业战略目标是什么?他说,我的战略是成为行业内第一品牌,我说这不是战略,而是愿景。我问还有吗,他说今年销售额达到多少多少。我说,这就更不是战略目标了,这是阶段性目标。

接下来我引导他说,你想成为行业内领导品牌,那你的策略是什么?他说,这个倒没想过。连想都没想,还能有什么战略?

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运作战略三部曲

“干什么”、“怎么干”、“必须干”。

在企业中运作战略希望大家不要把它搞复杂了,把战略搞复杂,就不具备可执行性了,其实运作战略只要走要三步就可以了,就是我说的目标、策略加执行。

就是说你的企业该干什么,该怎样干,这就是运作战略,就这么简单。

该干什么,首先要制定一个目标体系,包括财务目标、品牌目标、市场目标、团队目标等等。

财务目标就是你的销售目标、利润目标等等;

品牌目标,就是你的品牌地位、品牌影响力,也就是刚才那位老板说的“行业内”领导品牌;

市场目标,就是企业开发市场的数量、客户的数量等等;

团队目标,就是你为了实现战略,需要的员工的数量以能力发展等等;

目标体系,解决的是企业“干什么”的问题,这既是运作战略的出发点,也是其最终归宿之所在。

但是,仅仅有了“干什么”我们就能把事情干好吗?不行,还要进入第二个步骤,就是“怎么干”,也就策略体系。

比如说,你要你要使你的销售目标增加30%,你怎么干,用什么策略?

比如通过四条线解决这个问题:

第一,维护老客户,服务好老客户,让老客户进更多的货;

第二,开发新的市场、开发新的客户;

第三,加强市场推广、公关、广告以及新媒体等等;

第四,发展团队,提高团队的营销水平。

这就是策略体系,所以你必须要有目标和策略。

解决了“干什么”和“怎么干”的问题,你就一定会干好吗?还是不一定。

为什么?因为即使你的目标再好,策略再对头,但是没有人干,那也是废纸一张。

怎么办?那我们必须要解决干的问题,就是说你要有一个管理体系,这个管理体系就是你的计划、流程、制度、文化等。

运作战略,解决“干什么”、“怎么干”、“必须干”的问题,其中有一个关键词,就是“干”,也就是执行,所以执行很重要。

事情为什么做不好?因为你仅仅告诉员工该干什么,但你没有告诉他怎么干,同时你也没有理由保证他必须干,所以就干不好。因此我们一定要解决“干什么”、“怎么干”和“必须干”的问题。

“必须干”可以理解为“必须执行”,怎样才能让员工必须执行,那就是执行力的问题。

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“做正确的事”和“正确的做事”

对于“干什么”、“怎么干”、“必须干”的问题,其实和彼得·德鲁克所说的“做正确的事”、“正确的做事”是一个意思。

做正确的事是衡量工作结果的尺度,正确的做事是实现结果的一个过程。

“正确地做事”强调的是效率,其结果是让我们更快地朝目标迈进;

“做正确的事”强调的则是效能,其结果是确保我们的工作是在坚实地朝着自己的目标迈进。

换句话说,效率重视的是做一件工作的最好方法,效能则重视时间的最佳利用——这包括做或不做某一项工作。

麦肯锡卓越工作方法的最大秘诀就是,每一个麦肯锡人在开始工作前必须先确保自己是在“做正确的事”。

“正确地做事”是以“做正确的事”为前提的,如果没有这样的前提,“正确地做事”将变得毫无意义。 

试想,在一个企业里,员工在生产线上按照要求生产产品,其质量、操作行为都达到了标准,他是在正确地做事。但是如果这个产品根本就没有买主,没有用户,这就不是在做正确的事。这时无论他做事的方式方法多么正确,其结果都是徒劳无益的。

南辕北辙的故事,大家都听说过吧。

魏王想攻打赵国,思想家季梁劝他说:"我在大路上遇到一个赶着车向北走的人,告诉我说:‘我要去楚国。我问他,你要去楚国,为什么要向北呢?他说我的马好。我说您的马虽然好,但这不是去楚国的路啊!他又说,我的路费很充足。我说你的路费虽然多,但这不是去楚国的路啊!他又说,给我驾车的人本领很高。”

他不知道方向错了,赶路的条件越好,离楚国的距离就会越远。

正确做事,更要做正确的事,这不仅仅是一个重要的工作方法,更是一种很重要的管理思想。任何时候,对于任何人或者组织而言,“做正确的事”都是“正确地做事”的前提和基础。

对企业而言,有了“做正确的事”的人和“正确地做事”的方法,接下来,就要选拔任用能“把事做正确”的人才,必须知人善任,让人把事做正确。

对企业的生存和发展而言,“做正确的事”是决策的问题的,“正确地做事”则是运营的问题。

因此,提高执行力,既要“做正确的事”,还要“正确的做事”,两者必须兼顾,缺一不可,只有这样,你的战略目标才能得以实现。

文章来源于网络

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