QCC咨询项目辅导简报（2019年第1期）

2019年9月1日-2日，罗兰格企业管理咨询（深圳）有限公司的张翱翔、李老师到公司进行QCC项目第一期第一次辅导。按照会议议程安排，本次的培训辅导主要内容如下：

一、召开项目启动会：

咨询顾问张翱翔、李老师进行了项目介绍，会议上宣布成立QCC项目推进小组任命文件，宣布了项目管理制度，项目推进小组核组长公司总经理杨总、副组长奉总、项目秘书路总以及两位核心代表成员发言表态，公司董事长刘总在启动会上作了重要讲话。

二、QCC培训启动辅导、QCC活动程序及QCC实施手法的讲解。

三、成立QCC项目首批“品管圈”。

四、组织了QCC实战演练并根据实际问题指导QCC活动的开展。

五、布置辅导作业：学习消化QCC培训知识，各圈长组织运用QCC手法对圈徽、初步选定主题修订，进行QCC宣传标语的制定等。

六、QCC第一期启动及辅导培训进展顺利并取得了显著成果：

此次培训在两位老师的精心辅导和全体员工的高度配合下，整个培训过程充满了浓郁的学习氛围。学员与辅导老师充分进行互动、学员积极参与踊跃发言，本次QCC培训取得了成果如下：

1、员工质量意识和改善产品质量积极性得到了提高、激发了员工实现自我价值和自我目标激情；

2、员工解决问题的分析方法与能力得到了提高；

3、了解了QCC发展史及已推行QCC公司取得的成果；

4、明确了QCC活动的宗旨和推动QCC的意义；

5、熟悉了QCC特点、运作的主要流程和步骤；

6、掌握了推动和运行QCC的手法，如：头脑风暴、亲和图、层别法、甘特图、鱼骨图等；

7、现场多名员工自告奋勇要求担任圈长，全体员工积极主动寻找心仪的圈长加入QCC圈；

8、正式成立了6个QCC圈并现场确定了圈名、圈徽、圈呼、运用QCC手法确定了圈主题。

七、辅导培训现场记录详见附件详细情况。

                                                                                          QCC项目推进小组

                                                                                         二零一九年九月三日

辅导培训现场详情：

9月1日辅导现场：

1、公司董事长刘总、总经理杨总参加QCC项目启动会；董事长刘总进行员工动员活动的重要讲话，总经理杨总布成立项目小组的任命书并作项目推进进行了表态；

2、项目经理奉总宣布相关管理制度，罗兰格咨询项目经理李老师作项目介绍；

3、罗兰格李老师讲解QCC组圈（圈名、圈徽、圈呼）并组织学员工进行实战演练；

4、学员现场组圈成果展示，圈长对圈名、圈徽、圈呼进行了讲解；

5、罗兰格张老师对现场组圈成果进行点评，根据学员成果现场纠正不足之处；

6、罗兰格李老师讲解圈主题并组织学员进行实战演练，学员运用刚学习的“头脑风暴法”、“亲和图法”、“主题评分表法”确定圈主题，同时培训老师进行现场辅导；

7、学员“圈主题”选定成果展示，圈长进行“圈主题”选择的讲解；

8、罗兰格李老师讲解拟定活动计划表并组织学员进行实战演练，学员运用刚学习的“甘特图法”编制“活动计划表”；

9、罗兰格李老师讲解“确定改善重点”并组织学员进行实战演练，学员运用学习的“层别法”进行数据分析后运用“柏拉图法”确定改善重点。

2019年9月2日辅导现场：

1、根据实际情况生产科、技术科、采供科、品质科共成立了六个QCC圈。六个QCC圈分别确定了圈员、圈名、圈徽、圈呼，各圈长分别对圈进行了介绍和讲解。

2、新成立的QCC圈根据实际问题及时确定圈主题（圈主题确认工具使用的熟练度较9月1日有了明显的提高），并对圈主题进行了讲解。