成为优秀项目经理的四步法

　　项目经理是项目的负责人，项目出现任何问题，项目经理都要负责。

　　一个优秀的项目经理，就像一个经验丰富的司机，懂得如何提前判断路况和车况，做到平稳驾驶，人车合一。

　　那么，如何才能成为一名优秀的项目经理呢？

　　可以参考以下四步。

1

进行有效的沟通

　　要做到有效的沟通，信息发起方（项目经理）的诉求一定要准确，而且要深思熟虑。你在发起信息前，要明白你的诉求是什么，诉求是为了达到你的目的、或为了满足某些需求、或为了解决什么问题。

　　诉求应该是准确的、特指的。诉求表述要精准，不含糊其辞、不拖泥带水，不掺杂无关的东西。

信息的传递过程

　　信息传递的载体也是一个很重要的环节，但很多人都不重视它。载体的选择一般受到环境的影响：如果要传递一个重要的信息给多个人，书面通知的方式就比较合适;如果有一个重要问题需要澄清，最好以开会的方式进行。

　　信息接收方想要正确理解你的诉求，则需要不偏不倚，不带个人主观意识。当你感觉接收方的理解不完整时，应该进一步确认信息的准确性。

　　为了防止信息在传递过程中“衰减”或者“跑偏”，需要和发起方确认，形成信息传递的闭环控制。例如，在沟通中，把收到并理解的信息复述一下，让发起方确认，从而使信息准确传递，闭环控制。

2

团队凝聚力，持续提升

　　项目是由一个团队完成的，团队的凝聚力直接影响到项目是否成功，尤其是在弱矩阵项目组织结构下。

　　项目经理要如何提高团队凝聚力？

　　首先，根据项目的目标和特点，设定团队的共同目标和愿景。让每个项目成员认识到项目的成功与自己的利益息息相关。项目是团队成员成长的平台，让团队成员有归属感、荣誉感和自豪感，主动把项目的事当成自己的事，主动承担责任，这样的团队才是一个具有凝聚力和战斗力的团队。

　　其次，把项目的KPI分解到每个项目成员，将项目的实施计划与每个项目成员有机地结合在一起，使每个人都认识到自己的责任和任务，还要定期检查任务的完成情况。当实施项目计划遇到困难的时候，要和项目成员一起制定修正方案，并监督执行。

　　最后，愿景影响精神层面。项目的KPI是物质层面的，精神和物质需要结合起来，团队建设就是二者之间的润滑剂、黏合剂。项目经理需要定期组织团队建设活动，加强团队成员之间的了解与沟通，促进团队的合作与互助。

3

风险和机会管理，贯穿始终

　　项目中，风险和机会是并存的，是项目管理中的重头戏。尤其是大项目，其成败关系到一个组织的兴亡。

　　成功的项目风险管理，可以使项目避免不必要的损失，可以使项目获取更多的利润、赢得客户的信任，为组织未来争取更多的项目奠定基础。

风险管理的过程

　　项目的机会管理，在原理上和风险管理类似。不同的是机会管理的应对措施是将机会放大，促成机会发生。

　　项目管理的一切活动都必须围绕风险和机会开展，风险和机会贯穿于整个项目管理的全过程，是一个动态的管理过程，随着项目的进展而发生变化。

　　对于风险，如果不及时采取应对措施，它就会转变成危害，损害项目和公司的利益;对于机会，如果不及时采取措施抓住它，它就会悄悄地溜走。

　　风险和机会不像建筑一样是有形的，可以看到，可以触摸。也正是因为它的无形，项目的风险和机会需要用灵敏的嗅觉去捕捉并加以分析，这也是风险和机会管理的难点和魅力所在。

　　然而，正是这只无形的手，掌控着项目的走向和结果。所以，项目的风险和机会管理是项目管理的一条主线，是项目管理的关键，更是项目管理的灵魂。

4

树立个人品牌

　　一个优秀的项目经理，几乎不会有“着火”的突发状况。这类项目经理的特点一般是能力强，个人影响力大，能够有效管理项目团队。

优秀项目经理具备的素养

　　1、掌握影响力的六个维度

　　参照影响力的六个维度，来增强个人影响力，它们分别是权威、社会认同、互惠互利、逻辑推理、喜欢、鼓舞。可以从“喜欢”着手，让自己成为别人喜欢的人。

　　这一点很重要，如果你是一名项目成员喜欢的项目经理，你的项目做起来就会顺风顺水。

　　2、增强个人才能

　　首先，一个优秀的项目经理必须有一个项目整体理念：项目如何开始，怎么结束，中间有哪些里程碑和关键控制节点。不能被太多细节迷失方向和自己，要善于跳出项目站在更高的位置看项目。

　　其次，一个优秀的项目经理必须是个“全才”，要懂得项目涵盖的专业技术，懂得生产制作和质量管控，熟悉供应商管理和财务，了解物流和HSE等。只有你明白了项目涵盖的各个环节，你才不会被项目牵着鼻子走，你在跟项目成员、客户、供应商等沟通时才不会被蒙蔽，才能抓住问题的关键。

　　最后，一个优秀的项目经理必须掌握与人相处和处理问题的软技巧，如上面提到的沟通技巧，懂得团队发展的阶段，明白冰山原理，了解马斯洛需求层次理论等。

　　3、弥补个人性格短板

　　项目经理是一个管理岗位，没有大的权力，主要靠沟通解决问题，如果性格上有偏执，将减弱与他人的沟通效果，很难成为一个优秀的项目经理。比如，内向，不喜欢跟人打交道的;自我，我就是天下第一的;优柔寡断，项目出现问题不能及时做出决定的，都是应该改善的地方。

　　4、具有企业家精神

　　优秀的项目经理需要像企业家一样，具有高度的主人翁精神和责任感，有大局观、有担当，是项目的统帅。优秀的项目经理需要百折不挠、勇往直前，要时刻记着，自己是项目的一把手，要站在更高的高度上看待和处理项目的事情。

　　火车跑得快，全凭车头带。项目经理首先要自我强大、自我优秀，然后带动和影响整个项目团队，使得每个项目成员都能自我驱动。

　　一个优秀的项目经理，项目在他手里，必然像高铁一样运行平稳，按时到达目标。这样的项目经理，除了给客户交付合同标的之外，还给客户交付了希望和信任；这样的项目经理，会像中国的高铁影响了全世界一样影响整个项目，他就是项目经理中的“和谐号”、“复兴号”，是项目经理中的名牌！

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