OKR还是KPI?——研发绩效管理与激励机制实战沙盘演练

OKR还是KPI?——研发绩效管理与激励机制实战沙盘演练

课程背景

谷歌的首席人才官拉斯洛.博克说:“多数组织采用的绩效管理都成为墨守成规的官僚流程,不是为了改善绩效,而是为了管理而管理,员工恨他,经理也恨他,就连人力资源也恨他。”

——谷歌的首席人才官为什么这么说?谷歌是如何改善绩效管理的?都走过哪些弯路?给我们什么启发?

——它是如何对高值的研发人员以及科学家进行绩效考核的?它的绩效工具OKR是个什么鬼?

——华为是如何进行绩效管理,使“七万研发精英,引爆千亿市场”成为可能的?它的绩效工具PBC又是个什么鬼?

伟大的作家托尔斯泰说:幸福的家庭总是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。谷歌、华为的绩效管理上的本质是什么?成功的相同因素是什么?在研发管理中给我们什么样的启发?

培训收益

掌握绩效管理的作用和业界最佳绩效管理实践,重点解决如下问题:

1. 公司制定了以项目为导向的绩效管理制度,却造成研发人员挑肥拣瘦,研发难度大、周期长的工作没人做。

2. 尽管公司完成了很多项目,但新产品的成功率低,销售收入不高;

3. 仅仅把绩效管理当成调整工资、分配奖金的手段,既没有起到提高绩效、提升员工能力的作用,也没有起到激励员工的作用;

4. 对绩效管理的认知不正确,有些研发主管和员工甚至认为是公司在整他们、考他们;

5. 不适当的KPI和项目奖制度导致“各人自扫门前雪”,越考部门墙越重;

6. 将考核演变为“秋后算帐”,为了“考核“ 而考核,导致人员积极性下降;

7. 考核制度过于复杂,每次考核都“精疲力竭“;

8. 研发部门管理者既缺乏绩效管理意识,又缺乏绩效计划制定和绩效辅导及沟通的技能,不知道如何操作;

9. 部分下属工作积极性不高,没有压力,管理者不知如何传递压力给下属?如何激励下属?

10. 每到考核时都头疼,该给谁打D?如何跟打D的员工沟通,如何变痛苦为生产力?

课程对象

总经理/副总、总工/技术总监、部门经理/项目经理/产品经理、PMO(项目管理办公室)成员、骨干等,人力资源负责人、绩效管理负责人。

课程特色

根据成人学习的特点,采用MBA案例式教学,强调学习过程中“体验—反思”的螺旋,强调能力的提升和行为的改变,运用教练技术,启发学员对自己日常工作中的态度,知识,技能进行检讨、修正,从而大幅提升学员的业绩。

课程大纲

第一章  为什么绩效主义毁了索尼

1. 案例分析:为何绩效主义毁了索尼?

1.1   到底是什么毁了索尼?别说你们公司没有!

1.2 中国式“KPI”的员工心理历程四个阶段

1.3 为什么谷歌CEO说多数组织采用的绩效管理都成为墨守成规的官僚流程, 不是为了改善绩效,而是为了管理而管理,员工恨他,经理也恨他,就连人力资源也恨他

1.4 企业经营的3个命题

1.5 研发绩效管理的常见三大误区

2. 案例分析:百度事件——你认为人性中的恶是什么

2.1  为什么李彦宏说百度的KPI将百度的核心价值观挤压变形

2.2 为什么绩效主义成就了GOOGELE

 

第二章  谷歌的OKR

1. 案例分析:Google 为什么用OKR,什么是OKR?

2. OKR的基本流程

3. Intel绩效管理模式

4. OKR的思想——项目管理的思想

5. 案例:制定自己人生的OKR

6. OKR的运用和解析

7. 演练:制定自己人生的OKR

8. 案例:Google 研发员工OKR示例

9. OKR的四大优点?

10. OKR的考核周期

11. OKR如何打分?

12. 个人/团队/公司 OKR设定

13. OKR成功的关键

14. OKR的评分

15. 绩效公示

16. OKR的关键:加薪升职与自我提升改善分开

17. 奖金额度的决定

 

第三章  华为的PBC

1. 华为如何制定年度研发绩效计划?

2. 华为绩效计划制定的流程是什么?

3. 华为绩效计划的6个步骤

4. 华为的PBC:一种将结果和过程相结合的绩效管理模式


第四章  学谷歌还是学华为?绩效管理之殇

1. 绩效管理之殇  一:关注利益的分配而非创造价值

2. 绩效管理之殇  二:存量上用尽心思,增量上无暇顾及

3. 企业经营的三个命题;发展可以掩盖一切矛盾?

4. 企业是如何造成:能者走,庸者上,废者留

5. 绩效管理之殇  三:管理无能:把绩效考核当作管理无能的盾牌,试图通过一个工具来甄别下属的好坏,来掩盖自己管理无能的本质。

6. 改善而非控制!

7. 绩效管理的本质是什么?

8. 绩效管理之殇  四:过于强调负向激励,让所有人为不职业的人买单

9. 华为公司考评体系建立的基本假设

 

第五章  学谷歌还是学华为?研发绩效管理激励之道——如何更好地激励研发人员

1. 如何激励研发人员:使上下同欲者胜——案例探讨:升职加薪没拿到,在女朋友前夸下的海口怎么办?

2. 动机理论 赫茨伯格双因素理论  案例探讨:涨工资OR 发奖金?

3. 测试:激励你的因素是什么

4. 研发人员激励的方法和技巧

5. 手把手教你如何做好绩效面谈:面对努力但绩效不佳的团队成员小华、和聪明但不肯付出的小龙该和谁打D?打完后需要进行一次绩效面谈,作为主管如何才能使成员心服口服,从而达成沟通目的?

6. 绩效考评存在的主要误区

7. 角色扮演:绩效面谈模拟


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客户评价

讲解贴近实战,能够带来很多启发,并很好的指导实际工作。风格明快、严谨、幽默;讲师知识、经验丰富;交流深刻生动,学习收效明显。感觉讲师在研发管理方面的知识很深厚,二天课下来学到很多,真心感谢。系统的理清管理方法,受益匪浅,后续尝试改进自己的(管理)方式。              

                                                                                                                      ——平安集团平安科技研发项目总监 

王仲秋严谨,幽默,富有逻辑性,实用性强。             

                                                                                                                      ——三一集团副总裁,三一矿机董事长 贺东东

精彩,娴熟,幽默,实用。             

                                                                                                                      ——GE(中国)医疗设备研发总监 张羽博士

张老师的课程新颖、实用、充满正能量。     

                                                                                                    ——美的集团环电研发部长